Udržet si zákazníky je pěkně náročné. Pro věrné (nebo naopak ohrožené) skupiny zákazníků proto OmniCrane umožňuje přípravu konkrétních retenčních nabídek – od slev po dárky. Tak, aby obchodník maximalizoval šance na posílení věrnosti zákazníka.
Seznam zákazníků, které si chcete udržet
Retenční nabídku
Snížení míry odchodovosti klientů
Správa kontaktů
Proaktivní oslovení
Ocenění od zákazníků
Seznam zákazníků k retenci (buďto hrozí, že odejdou, nebo jsou naopak dlouhodobě věrní) a
Speciální nabídku – slevu, dárek, zkrátka něco, co nejde odmítnout.